FAQ sur la montre ${category} ${subCategory}

Comment créer un lien vers STRAVA ?

Veuillez accéder à notre service Web exclusif et vous connecter à l'aide de votre ID CASIO. (https://cws.casio.com/landing.html) Sur l'écran Web, sélectionnez « Réglages », puis « STRAVA » pour créer un lien vers des applications externes, puis connectez-vous et enregistrez le nouveau service STRAVA. Après avoir établi le lien, les données seront automatiquement transférées à STRAVA.

Puis-je utiliser l'application sans ID CASIO ?

L'enregistrement et la connexion avec un ID CASIO sont nécessaires pour utiliser l'application mobile et le service Web. ・Les utilisateurs de Chine doivent utiliser leur identifiant CLUB C.

Dois-je modifier mon enregistrement si j'utilise l'application à un endroit autre que celui que j'ai sélectionné à l'origine ?

Étant donné que les règles relatives au traitement des informations personnelles diffèrent d'un pays à l'autre, vous ne pouvez pas modifier la région après l'enregistrement. Veuillez créer un nouvel ID Casio pour la zone dans laquelle vous allez vous rendre et l'utiliser au nouvel emplacement.

À quel moment le journal de bord est-il transféré ?

Le journal de bord est transféré de la montre vers CASIO WATCHES aux moments suivants : ・Immédiatement après l'ouverture de l'application mobile CASIO WATCHES lorsque la montre est connectée à un téléphone. ・Immédiatement après la reconnexion à un smartphone après une perte de connexion. Si le transfert ne s'effectue pas aux moments indiqués ci-dessus, consultez les informations disponibles à l'adresse ci-dessous. ● Comment puis-je afficher immédiatement mon journal de bord actuel ou mon historique d'activité dans l'application mobile ? https://pjoisac-supporttest-ww.casio.jp/fr/support/answer.php?cid=009001026005&qid=108226

Pourquoi les infos ACTIVITY DATA ne sont-elles pas transférées ?

Les données sont acquises lorsqu'il existe de nouvelles données dans l'une des situations suivantes. ・Au démarrage de l'application ・Lorsque l'application est restaurée à partir de l'état d'arrière-plan ・Immédiatement après la reconnexion de la montre à votre téléphone après la déconnexion ・Immédiatement après l'allumage de votre téléphone, le lancement de l'application et l'établissement de la connexion avec la montre ・Immédiatement après une opération de mesure, lorsque la montre est connectée à votre téléphone

J'ai oublié l'ID Casio que j'ai enregistré lorsque je me suis connecté. Où puis-je le trouver ?

Connectez-vous au site Web ID Casio à l'aide de votre adresse e-mail et vérifiez si l'« APPLICATION G-SHOCK MOVE » s'affiche dans la « Liste des services utilisés ». https://cws.casio-intl.com/landing.html

Je souhaite modifier le mot de passe de mon ID Casio.

Veuillez accéder à « Modifier le mot de passe » dans le menu compte du site Web de l'ID Casio.

J'ai oublié l'ID Casio que j'ai enregistré lorsque je me suis connecté. Où puis-je le trouver ?

Connectez-vous au site Web ID Casio à l'aide de votre adresse e-mail et vérifiez si l'« APPLICATION G-SHOCK MOVE » s'affiche dans la « Liste des services utilisés ».

Qu'est-ce que l'ID Casio ?

L'ID Casio est un ID de membre pour l'utilisation de divers services fournis par Casio. Une fois inscrit en tant que membre, vous pouvez utiliser le même ID pour plusieurs services.

Je souhaite extraire des données du journal d'activité et de vie.

La fonction d'exportation ne prend pas en charge les journaux d'activité ou de vie.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas enregistrer d'ID Casio. Que faire pour pouvoir utiliser l'application ?

Étant donné que l'âge autorisé d'utilisation est établi par des lois régissant l'acquisition de données personnelles dans le pays où l'utilisation a lieu, les enfants en dessous de cet âge ne sont pas couverts par ce service.

Si je me désinscris avec l'ID Casio, puis-je continuer à utiliser l'application ?

Vous ne pouvez pas utiliser d'applications exclusives (services Web exclusifs) sans vous connecter à l'aide de votre ID Casio.

Si je me connecte avec un ID Casio, puis-je voir l'historique des autres montres qui utilisent le même ID ?

Oui, vous pouvez parcourir toutes les données historiques associées à un ID Casio. (Cependant, il ne sera pas indiqué quelles données appartiennent à quelle montre)

Veuillez me dire comment importer des données d'activité à partir d'autres applications.

Veuillez vous connecter à notre page Web exclusive. Vous pouvez importer TCX et GPS à partir de la liste des données d'activité en cliquant sur le bouton « Importer » en haut à droite.

J'ai oublié mon ID Casio.

L'adresse e-mail du client est enregistrée en tant qu'ID Casio utilisé pour la connexion. Veuillez essayer cette adresse e-mail. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en appuyant sur « Si vous avez oublié votre mot de passe » sur l'écran de connexion du site Web ID Casio.

Est-il possible de lier des données au service tiers ?

Celles-ci peuvent être liées à certaines applications et certains services. Veuillez accéder à notre page Web exclusive et vous connecter à l'aide de votre ID Casio. Sur l'écran Web, sélectionnez « Réglages », puis le service que vous souhaitez lier à des applications externes. Connectez-vous à chaque application et service ou inscrivez-vous pour chacun d'entre eux. Dans l'application, sélectionnez Autre > Réglages, puis choisissez le service que vous souhaitez lier à des applications externes. Connectez-vous à chaque application et service ou inscrivez-vous pour chacun d'entre eux sur notre page Web ou application exclusive. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Web de chaque application ou service que vous souhaitez lier.

Puis-je me déconnecter d'une application avec un ID Casio, puis me reconnecter avec un autre ID Casio ?

Oui. Appuyez sur « Autre > Utilisateur > Déconnexion » dans la barre de menus et suivez les instructions à l'écran.

J'ai oublié l'ID Casio que j'ai enregistré lorsque je me suis connecté. Où puis-je le trouver ?

Connectez-vous au site Web ID Casio à l'aide de votre adresse e-mail et vérifiez si l'« APPLICATION G-SHOCK MOVE » s'affiche dans la « Liste des services utilisés ».

Est-ce que l'application CASIO WATCHES prend en charge la liaison avec des applications externes?

L'application CASIO WATCHES prend en charge la liaison avec les applications externes suivantes : ■iPhone ・Apple Health *Uniquement les montres prenant en charge le comptage des pas ・Strava *Uniquement les montres prenant en charge le suivi des activités ■Android ・Android Health Connect (Android 9 ou version ultérieure) *Uniquement les montres prenant en charge le comptage des pas ・Strava *Uniquement les montres prenant en charge le suivi des activités Remarques ・Vous devez coupler la montre et configurer la connexion via l'icône « ≡ » > menu « Connexion à une application externe ». ・Android Health Connect n'est pas pris en charge si la région de l'application est définie sur Chine ou Russie.

Qu'est-ce que l'ID Casio ?

L'ID Casio est un ID de membre pour l'utilisation de divers services fournis par Casio. Une fois inscrit en tant que membre, vous pouvez utiliser le même ID pour plusieurs services.

Liaison des smartphones et applications

ID and data linkage

Comment créer un lien vers STRAVA ?

Puis-je utiliser l'application sans ID CASIO ?

Dois-je modifier mon enregistrement si j'utilise l'application à un endroit autre que celui que j'ai sélectionné à l'origine ?

À quel moment le journal de bord est-il transféré ?

Pourquoi les infos ACTIVITY DATA ne sont-elles pas transférées ?

J'ai oublié l'ID Casio que j'ai enregistré lorsque je me suis connecté. Où puis-je le trouver ?

Je souhaite modifier le mot de passe de mon ID Casio.

J'ai oublié l'ID Casio que j'ai enregistré lorsque je me suis connecté. Où puis-je le trouver ?

Qu'est-ce que l'ID Casio ?

Je souhaite extraire des données du journal d'activité et de vie.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas enregistrer d'ID Casio. Que faire pour pouvoir utiliser l'application ?

Si je me désinscris avec l'ID Casio, puis-je continuer à utiliser l'application ?

Si je me connecte avec un ID Casio, puis-je voir l'historique des autres montres qui utilisent le même ID ?

Puis-je utiliser l'application sans ID Casio ?

Puis-je utiliser ma montre sans ID Casio ?

Est-il possible de publier des données d'activité sur SNS ?

J'ai oublié le mot de passe de mon ID Casio.

Je ne connais pas l'ID Web et le mot de passe de G-SHOCK MOVE for Web.

Veuillez me dire comment importer des données d'activité à partir d'autres applications.

J'ai oublié mon ID Casio.

Est-il possible de lier des données au service tiers ?

Puis-je me déconnecter d'une application avec un ID Casio, puis me reconnecter avec un autre ID Casio ?

J'ai oublié l'ID Casio que j'ai enregistré lorsque je me suis connecté. Où puis-je le trouver ?

Est-ce que l'application CASIO WATCHES prend en charge la liaison avec des applications externes?

Qu'est-ce que l'ID Casio ?

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