Politica di scambio
Se non siete soddisfatti del prodotto o non volete tenerlo, potete restituirlo gratuitamente entro 14 giorni dal ricevimento. A condizione che l'orologio sia nelle condizioni originali e non danneggiato, vi rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.
Restituzione della consegna
Esistono due modi per restituire la consegna:
- Restituzione per gli ordini degli ospiti.
Utilizzare il seguente modulo per creare l'etichetta di restituzione: https://www.casio.com/it/sales/guest/form/.
Consegnare il pacco presso un punto di consegna UPS e utilizzare l'imballaggio in cui si è ricevuta la merce. - Restituzione per i membri Casio ID
Accedere al proprio account Casio ID e avviare comodamente la procedura di restituzione dal proprio account per creare l'etichetta. Ecco il link diretto: https://www.casio.com/it/sales/order/history/ Anche in questo caso, consegnate il pacco presso un punto di consegna UPS e utilizzate l'imballaggio originale. Non verranno addebitate spese di spedizione per la restituzione.
Prodotti difettosi
Se avete ricevuto un prodotto difettoso, potete restituircelo gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento. Vi rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.
Per restituire il prodotto, creare un'etichetta utilizzando UPS Returns Manager e consegnare il pacco presso un punto di consegna UPS. Potete trovare UPS Returns Manager nell'area "IL MIO ACCOUNT" alla voce "Cronologia ordini". Si prega di utilizzare l'imballaggio in cui si è ricevuta la merce. Una volta scaduto il periodo di 30 giorni, è possibile inviare il prodotto difettoso al nostro servizio di assistenza. Per ulteriori informazioni, consultare il sito https://www.casio.com/it/service/repair/
