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ご利用ガイド
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MY G-SHOCKについて

商品のお届けの目安

ご注文日より3~5週間でお届け致します。
※やむをえない事情(天候や交通事情)により、さらに数日ほどかかる場合がございますので、予めご了承ください。
※お届けまでの状況の確認は、マイページよりご確認ください。

注文キャンセル・内容変更について

ご注文完了後のキャンセルやカスタマイズ内容の修正はできません。お間違えの無いようご購入ください。

返品・交換について

MY G-SHOCKはご注文いただいてからひとつひとつ製品を組み上げておりますので、 お客様のご都合による返品、交換は承ることが出来ません。
品質チェックについては万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり配送中に破損していた場合は、商品到着後8日以内に、お問い合わせ「商品の返品について」をお選びの上ご連絡ください。

保証・修理について

メーカー保証期間:ご購入より1年
商品に同封されている保証書への、お買い上げ日の記入を省略させていただいおります。発送時にお送りする「【CASIOオンラインストア】ご注文商品発送のお知らせ」メールの送信日付を保証開始日としておりますので、保証書と一緒に大切に保管してください。

修理につきましては、こちらからご依頼ください。
※修理サービスは、部品の在庫状況等により、外観の異なる代替部品を使用させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※保証は日本国内においてのみ有効です。

ギフト対応について

My G-SHOCKご購入時専用の巾着袋をお選びいただけます。(有料)
※個装箱を中に入れた状態でお届けいたします。

お支払方法について

クレジットカードに限らせていただきます。

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