CASIO gewährt auf alle CASIO Moflins, die in Europa erworben wurden, gegenüber dem Originalkäufer eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten.

Ja, falls bei deinem Moflin ein Gewährleistungsanspruch besteht, so lege bitte eine Kopie der Rechnung (Kaufbeleg) bzw. eine Kopie des vom Händler vollständig ausgefüllten Gewährleistungszertifikates und eine detaillierte Beschreibung der Symptome in deine Sendung.

Im Rahmen der Gewährleistung hat der Kunde KEINEN Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung, falls:

1. Das Problem durch unsachgemäße, harte oder unachtsame Behandlung verursacht wurde
2. Das Problem durch Feuer oder eine andere Naturkatastrophe verursacht wurde
3. Das Problem durch unsachgemäße Reparatur oder Einstellung verursacht wurde, die von Dritten und nicht von einem CASIO-Servicezentrum durchgeführt wurde
4. Der Kaufnachweis bei der Serviceanfrage nicht vorgelegt wird.
5. Der Gewährleistungzeitraum abgelaufen ist.

Bei Reparaturkosten:

• ab € 30,00 netto 

Reparaturen mit Kosten unter den genannten Werten werden sofort und ohne Kostenvoranschlag durchgeführt, die Einsendung gilt dann als Reparaturauftrag. Die Erstellung eines Kostenvoranschlages ist kostenlos.

Es ist sehr wichtig, dass dein Moflin vor dem Versand im Tiefschlaf (ausgeschaltet) und gut geschützt ist, damit es sicher transportiert werden kann.

Bitte sende uns auch das Bett und das Netzteil mit, damit wir mögliche Beschädigungnen ausschließen können.

Wir empfehlen dringend, den Transport deines Moflins zu versichern. Dies hilft, Probleme oder Verluste während des Transports zu vermeiden.

Wir sorgen dafür, dass es sich wie zu Hause fühlt, in perfektem Zustand und seinem gewohnten Charme zurückkommt.