Häufig gestellte Fragen zu Uhren ${category} ${subCategory}

FAQ | Uhren

Funktionen und Verwendung

Laden und Stromversorgung

Ich kann die Uhr nicht mit dem Ladekabel aufladen.

- Versuchen Sie bitte, es mit dem USB-Anschluss (Typ-A) eines anderen Geräts zum Aufladen zu verbinden. - Verwenden Sie bitte einen USB-Anschluss (Typ-A), der dem USB-Standard entspricht (Spannung: 5V, Stromstärke: 0,5A oder höher). * Es gibt bestimmte Spezifikationen für USB-AC-Adapter und andere USB-Stromversorgungsgeräte. Bitte verwenden Sie keine Geräte, die nicht den Spezifikationen entsprechen, da dies zu Fehlfunktionen oder Ausfällen dieses Geräts oder des USB-Stromversorgungsgeräts führen kann. - Befindet sich Schmutz oder Fremdkörper am Verbindungsteil des Ladeanschlusses oder des Ladekabels? Reinigen Sie bitte das Verbindungsteil des Ladeanschlusses und des Ladekabels mit einem trockenen, sauberen Wattestäbchen oder Tuch und versuchen Sie dann erneut, das Ladekabel anzuschließen, um zu sehen, ob es aufgeladen werden kann. - Versuchen Sie, es in extrem kalten oder heißen Umgebungen aufzuladen? Das Aufladen in extremen Temperaturen kann zu einer Verschlechterung des internen Akkus führen, daher wird das Aufladen automatisch zum Schutz gestoppt. Das Aufladen wird automatisch fortgesetzt, wenn die Umgebungstemperatur wieder normal ist. Wir empfehlen das Aufladen im Temperaturbereich von 5°C bis 35°C.

Ist es möglich, ein Netzteil und ein Ladekabel zu erwerben?

Ein Netzteil ist nicht im Lieferumfang enthalten. Laden Sie das Gerät über einen Computer oder einen USB-Anschluss auf. Überprüfen Sie gemeinsam mit dem Kundendienstmitarbeiter, ob Sie das richtige Ladekabel besitzen.

In welchem Maße kann ich erwarten, dass der Lithium-Ionen-Akku verschleißt?

Wenn Sie häufig die GPS-Funktion und Pulsmessungen mit wiederholtem Laden und Entladen verwenden, verschleißt der Akku ähnlich wie der eines Smartphones. Wenn Sie die GPS-Funktion oder Pulsmessungen nicht häufig verwenden, wird nur der Solarakku aufgeladen, und der Unterschied zwischen Lade- und Entladezustand ist minimal, sodass der Akku wahrscheinlich in geringerem Maße verschleißt. Die Uhr wurde entwickelt, um auch nach 500 vollen Ladezyklen eine Akkukapazität von ca. 80 % aufrechtzuerhalten.

Der Bildschirm schaltet sich aus und ich kann nicht mehr laden, selbst wenn ich das Ladekabel anschließe.

Wenn der Akku einige Monate nach Anzeige der LOW-Markierung (L1 oder L2) leer bleibt, wird er tiefentladen und kann nicht aufgeladen werden. Der Akku muss ausgetauscht werden. Bitte wenden Sie sich an die Reparaturwerkstatt oder den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.

Warum entlädt sich der Akku meines Telefons manchmal zu schnell?

Wenn Sie Aktivitäten durchführen, während die Einstellung „Use phone location information“ der App CASIO WATCHES aktiviert ist, wird das GPS Ihres Telefons verwendet. Dadurch wird der Akku Ihres Telefons schneller entladen. Wenn Sie vorhaben, Aktivitäten über einen längeren Zeitraum auszuführen, deaktivieren Sie „Use phone location information“. -- Wählen Sie in der App CASIO WATCHES: My Watch > DW-H5600 > Settings > Use Phone Location Information > OFF.

Der Ladevorgang wird nach der Hälfte der Zeit abgebrochen.

Wenn während des Ladevorgangs eine Unregelmäßigkeit auftritt, kann der Ladevorgang abbrechen. Entfernen Sie das Ladekabel von der Uhr, überprüfen Sie, ob alles ordnungsgemäß funktioniert, und versuchen Sie dann, sie erneut aufzuladen.

Kann ich die Uhr während des Ladevorgangs mit einer mobilen Powerbank verwenden?

Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen, zum Laden keine mobile Powerbank zu verwenden.

Ist es möglich, nur mit Solar zu laden, wenn der Akku schwach ist?

Je nach Bedingungen kann das Laden mit Solar lange dauern, wenn der Akkustand unter der MID-Markierung liegt. In solchen Fällen empfehlen wir das Aufladen über USB.

Select a location

View all available locations