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Preguntas frecuentes | Calculadoras

Resolución de problemas

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Después de añadir algunos números, aparece una "E" o "P" en la pantalla. ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, compruebe las pilas y asegúrese de que no hay un atasco de papel en la impresora. Si las dos cosas están bien, cuando la calculadora esté en el modo de impresión, pulse el botón [CA] (o [AC]) 20 veces consecutivas para borrar los búferes de la memoria. Pruebe algunos cálculos numéricos, y si el problema persiste, vuelva a pulsar el botón [CA] 20 veces. Si el problema persiste, puede que deba llevar la calculadora al servicio técnico.

¿Por qué tengo problemas al imprimir con la calculadora de impresión térmica (DR-T120/DR-T220)?

Las calculadoras de impresión térmica como los modelos DR-T120 y DR-T220 no usan tinta. En su lugar, requieren papel térmico. Si intenta utilizar papel estándar (no térmico) con uno de estos modelos, no podrá imprimir. El papel térmico es sensible al calor. La impresión se lleva a cabo cuando el cabezal de impresión utiliza un elemento caliente para calentar el papel y crear la impresión, en lugar de utilizar un rodillo o una cinta de tinta. El papel estándar no es sensible al calor, de modo que cuando el cabezal de impresión pasa sobre él y lo calienta, el papel no reacciona, y, por lo tanto, no aparece nada en el papel. El papel térmico se puede obtener en la mayoría de tiendas de suministros de material de oficina. En general, se utiliza papel térmico de 58 mm (2,28 pulg.) (tamaño estándar).

Si aparece el símbolo "E" en la pantalla durante las operaciones, pero no se puede borrar ni pulsando la tecla [CA], ¿qué debo hacer?

En ese caso no se trata de un error de cálculo, compruebe que el voltaje de las pilas es adecuado o si existe un atasco de papel en la impresora.

Por equivocación he borrado mis iconos de complemento (Geometry, Picture Plot y Conversion). ¿Cómo puedo recuperarlos en la calculadora?

Le sugerimos que, al reiniciar la calculadora, restablezca los datos de configuración o la memoria principal. No obstante, en caso de que restablezca los complementos y el almacenamiento, tendrá que visitar el sitio web Worldwide Education de Casio . Aquí podrá descargar el software del complemento, imágenes individuales y series de imágenes, que le ayudarán a volver a poner en marcha la calculadora. Tendrá que conectar la calculadora al ordenador con el cable USB que se incluye con ella.

¿Qué debo hacer si necesito reiniciar la actualización porque el cable se ha desconectado durante el proceso de actualización?

Vuelva a conectar el cable. La actualización se reiniciará automáticamente. De no ser así, desconecte el cable, pulse el botón P o el botón RESTART situados en la parte trasera de la calculadora y vuelva a conectar el cable.

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