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Preguntas frecuentes | Instrumentos musicales electrónicos

Resolución de problemas

Batería y fuente de alimentación

Cuando se usa con baterías, la alimentación se apaga repentinamente en caso de volumen alto.

La batería puede estar baja. Reemplácese con baterías nuevas o usar el adaptador de CA.

No se puede apagar la energía.

Para evitar un funcionamiento erróneo, algunos modelos necesitan una pulsación larga del botón de encendido para desconectar la alimentación. Si desea apagarlo, mantenga presionado el botón de encendido durante 1 segundo o más. Para los modelos que no requieren una pulsación larga, retire el adaptador de CA o todas las baterías, y luego vuelva a conectar el adaptador de CA o coloque las baterías de acuerdo con el manual del usuario. Puede descargar el manual del usuario a través de la siguiente URL: https://world.casio.com/manual/emi/ El problema no se puede resolver incluso después de apagar y volver a encender, puede haber un problema con el producto. IEn tal caso, póngase en contacto con nuestro centro de reparación autorizado. Consulte la página de soporte de la siguiente URL para encontrar nuestro centro de reparación autorizado en su país o región. world.casio.com/support/changecountry/

¿Por qué mi piano (o teclado) se apaga solo?

Algunos modelos cuentan con la función de apagado automático. El piano (o teclado) se apagará automáticamente para conservar energía después de un período de inactividad. Para desactivar la función de apagado automático, consulte el manual del usuario. Si el dispositivo se apaga automáticamente, incluso si la función de apagado automático está desactivada, o si se apaga poco después de encenderlo, es posible que haya una falla. En tal caso, comuníquese con nuestro centro autorizado de reparaciones. Consulte la página de asistencia técnica en la siguiente URL para encontrar un centro de reparaciones autorizado en su país o región. world.casio.com/support/changecountry/

¿Por qué mi piano (o teclado) se apaga repentinamente mientras estoy tocando? La batería baja no se indica.

Compruebe si se utiliza el tipo de pila correcto que se especifica en el manual del usuario. Algunos modelos necesitan que se ajuste el tipo de pila según la función del piano (o teclado). Cambie las pilas por unas nuevas y tenga en cuenta que no puede mezclar las pilas antiguas con las nuevas.

¿Qué puedo hacer acerca de un problema de potencia en mi teclado?

Revise todas las conexiones, la batería y la CA, y verifique que el enchufe esté funcionando.

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