No se puede realizar la conexión a través de Bluetooth. La aplicación dejó de funcionar correctamente.

Cuando se conecte a través de Bluetooth, configure los siguientes ajustes en el teléfono y el reloj:
Teléfono
· ACTIVE el Bluetooth (Desactive el modo avión)
· Establezca los servicios de información de ubicación de la siguiente manera:
 
(Para iOS)
(1) Phone location information services (Servicios de información de ubicación del teléfono): ACTIVADO
(2) App location information usage permission (Permiso de uso de la información de ubicación de la aplicación): Permitir siempre

(Para Android)
(1) Phone location information services (Servicios de información de ubicación del teléfono): ACTIVADO (precisión alta)
(2) App location information usage permission (Permiso de uso de la información de ubicación de la aplicación): ACTIVADO

· DESACTIVE el modo de ahorro de energía
· DESACTIVE las opciones del desarrollador (Solo para Android)
· Seleccione la opción “Remove animations” (Quitar animaciones) en la sección “Accessibility” (Accesibilidad) ubicada en los ajustes del sistema operativo  Verifique que la opción “Remove animations” (Quitar animaciones) esté DESACTIVADA  (Solo en Android 9)
Toque el ícono de la aplicación por algunos segundos → Pulse “App info” (Información de la aplicación) → Pulse “FORCE STOP” (FORZAR DETENCIÓN) y reinicie la aplicación
· Borre la memoria caché de la aplicación
 
Reloj
· Si el cronómetro o el temporizador están en uso, detenga el proceso

Después de configurar los ajustes anteriores, reinicie el teléfono.
Además, puede consultar esta solución de problemas aquí .
 
Nota:
Comuníquese directamente con el fabricante del teléfono o con el proveedor de soporte contratado para modificar los ajustes del teléfono.