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FAQ | Watches

Categoría : Enlace y aplicaciones de smartphones Actualización del software de vigilancia

Aunque he actualizado el reloj, la pantalla aparece atenuada y no funciona, excepto las notificaciones del teléfono. No puedo medir la frecuencia cardíaca ni realizar mediciones de actividad.

Es posible que la actualización del reloj no se haya completado.  Conecte el reloj a la aplicación y compruebe si hay alguna actualización disponible. 

Si la actualización de software del reloj falla, intente seguir los pasos que se indican a continuación. 

・Detenga la operación de actualización actual y actualice el software de nuevo.
・Desactive la conexión Wi-Fi en el smartphone. (Vuelva a activarla cuando la operación de actualización de software haya finalizado).
・Si la operación de actualización de software tarda más de 30 minutos, pulse el botón de parada de la aplicación, realice la operación de desemparejamiento tanto en la aplicación como en el reloj, vuelva a emparejarlos y, a continuación, intente actualizar el software de nuevo. Si el botón de parada está deshabilitado, cierre la aplicación y reiníciela.
・Desactive la conexión Bluetooth en el smartphone y vuelva a activarla.

Si algunos modos o ajustes del reloj aparecen atenuados y no se pueden seleccionar después de una actualización de software, es posible que la actualización de software haya fallado. 
Si esto sucede, actualice el software de nuevo desde la pantalla de guía de actualización de software de la aplicación de teléfono CASIO WATCHES.


GBD-H2000(3515)

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