Reparação | Run & Walk Platform
Informações e pedido de reparação da Run & Walk Platform
Verifique antes de solicitar a reparação
Esta secção responde às perguntas mais frequentes sobre o serviço pós-venda, operações e funcionalidades recebidas pelo Centro de Serviços de Reparação.
Nos seguintes casos, pode não ser possível reparar o seu produto.
- Se o diagnóstico indicar que existem várias áreas a reparar
- Se o produto estiver gravemente corroído ou danificado devido a lama, exposição a água ou queda
- Se as peças de plástico (exteriores) estiverem deterioradas e partidas devido à utilização diária
- Se existirem fissuras ou outras anomalias nas peças de plástico que possam ser danificadas pelo serviço de reparação
- Se o produto estiver desmontado ou tiver peças exteriores removidas
- Se existirem indícios de que o produto foi desmontado por outra pessoa que não a nossa empresa ou a Casio Techno
- Se existirem indícios de que a peça de substituição foi removida ou que a mesma peça com defeito foi reinstalada após ser substituída pelo serviço de reparação.
- Se o defeito for menor e não prejudicar o funcionamento ou o desempenho
Reveja os Termos de Utilização do Serviço de Reparação antes de solicitar uma reparação.