Perguntas frequentes sobre relógios ${category} ${subCategory}

Perguntas frequentes | Relógios

Recursos e uso

Carregamento e fornecimento de energia

Não consigo carregar o relógio com o cabo de carregamento.

・Por favor, tente conectá-lo à porta USB (Tipo-A) de outro dispositivo para carregar. ・Por favor, use uma porta USB (Tipo-A) que esteja em conformidade com o padrão USB (Voltagem: 5V, Corrente: 0,5A ou superior). *Existem especificações para adaptadores USB-AC e outros dispositivos de alimentação USB. Por favor, não use aqueles que não estejam em conformidade com as especificações, pois podem causar mau funcionamento ou falhas deste dispositivo ou do dispositivo de alimentação USB. ・Há sujeira ou objetos estranhos presos à parte de conexão da porta de carregamento ou do cabo de carregamento? Por favor, limpe a parte de conexão da porta de carregamento e do cabo de carregamento usando um cotonete ou pano seco e limpo, e então tente conectar o cabo de carregamento novamente para ver se ele pode carregar. ・Você está tentando carregá-lo em ambientes de temperatura extremamente baixa ou alta? Carregar em ambientes de temperatura extrema pode causar deterioração da bateria interna, portanto, o carregamento será interrompido automaticamente para proteção. O carregamento será retomado automaticamente quando a temperatura ambiente voltar ao normal. Recomendamos carregar dentro de uma faixa de temperatura ambiente de 5°C a 35°C.

Não consigo carregar o relógio com o cabo de carregamento.

・Por favor, tente conectá-lo à porta USB (Tipo-A) de outro dispositivo para carregar. ・Por favor, use uma porta USB (Tipo-A) que esteja em conformidade com o padrão USB (Voltagem: 5V, Corrente: 0,5A ou superior). *Existem especificações para adaptadores USB-AC e outros dispositivos de alimentação USB. Por favor, não use aqueles que não estejam em conformidade com as especificações, pois podem causar mau funcionamento ou falhas deste dispositivo ou do dispositivo de alimentação USB. ・Há sujeira ou objetos estranhos presos à parte de conexão da porta de carregamento ou do cabo de carregamento? Por favor, limpe a parte de conexão da porta de carregamento e do cabo de carregamento usando um cotonete ou pano seco e limpo, e então tente conectar o cabo de carregamento novamente para ver se ele pode carregar. ・Você está tentando carregá-lo em ambientes de temperatura extremamente baixa ou alta? Carregar em ambientes de temperatura extrema pode causar deterioração da bateria interna, portanto, o carregamento será interrompido automaticamente para proteção. O carregamento será retomado automaticamente quando a temperatura ambiente voltar ao normal. Recomendamos carregar dentro de uma faixa de temperatura ambiente de 5°C a 35°C.

Por que a bateria do meu celular às vezes acaba muito rápido?

Realizar atividades com o ajuste “Use phone location information” do aplicativo para celular CASIO WATCHES habilitado faz com que o GPS do seu celular seja usado. Isso faz com que a bateria do celular se esgote mais rapidamente. Se você planeja executar atividades por longos períodos, desative a opção “Use phone location information”. -- No aplicativo para celular CASIO WATCHES, selecione: My Watch > DW-H5600 > Settings > Use Phone Location Information > OFF.

É possível adquirir um adaptador AC e um cabo de carregamento?

Nenhum adaptador AC está incluído. Carregue usando um computador ou terminal USB. Verifique seu cabo de carregamento com o Representante de serviço.

Até que ponto posso esperar que a bateria de íons de lítio se deteriore?

Se você usar com frequência medições de GPS e frequência cardíaca com carregamentos e descarregamentos repetidos, a deterioração da bateria será semelhante à de um smartphone. Se você não usar o GPS ou medições de frequência cardíaca com frequência, somente a bateria solar será carregada, e o equilíbrio de carga/descarga será mínimo, portanto, é provável que haja menos deterioração. O relógio foi projetado para manter cerca de 80% da capacidade da bateria, mesmo após 500 ciclos de carga completa.

O carregamento para pela metade.

Se ocorrer alguma anormalidade durante o carregamento, o carregamento poderá parar. Remova o cabo de carregamento do relógio, verifique se tudo está funcionando corretamente e tente recarregá-lo novamente.

Posso usar o relógio durante o carregamento com uma bateria móvel?

Não recomendamos o carregamento com uma bateria móvel, devido a problemas de segurança.

É possível carregar usando apenas energia solar quando a bateria está fraca?

Dependendo das condições, o carregamento solar pode demorar muito quando o nível da bateria estiver abaixo do nível MÉDIO. Nesses casos, recomendamos o carregamento via USB.

A tela desaparece e não consigo carregar, mesmo quando conecto o cabo de carregamento.

Se permanecer por alguns meses após a exibição da marca de nível BAIXO (L1 ou L2), a bateria ficará sobrecarregada e não poderá ser carregada. A bateria precisa ser substituída. Entre em contato com o "Representante de reparos" ou com a loja onde adquiriu o produto.

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