Perguntas frequentes sobre relógios ${category} ${subCategory}

Perguntas frequentes | Relógios

Ligação de smartphones e aplicativos

ID and data linkage

Qual é o tempo de transferência do lifelog?

O lifelog é transferido do relógio para o CASIO WATCHES no momento abaixo. ・Imediatamente após o aplicativo de telefone CASIO WATCHES ser exibido enquanto conectado a um telefone. ・Imediatamente após reconectar a um smartphone após a perda da conexão. Se a transferência não for realizada no momento acima, consulte as informações no URL abaixo. ● Como posso visualizar imediatamente meu diário de vida atual e/ou histórico de atividades com o aplicativo de telefone? https://pjoisac-supporttest-ww.casio.jp/pt/support/answer.php?cid=009001026005&qid=108226

Quero alterar minha senha do Casio ID.

Acesse "Alterar senha" no menu da conta do site Casio ID.

Esqueci o Casio ID que registrei quando fiz login. Onde posso procurar por isso?

Faça login no site do Casio ID usando seu endereço de e-mail e verifique se "APLICATIVO G-SHOCK MOVE" é exibido na "Lista de serviços em uso".

Quero gerar dados de atividade e de registro de vida útil.

A função de exportação não suporta registros de atividade ou vida útil.

Crianças menores de 13 anos não podem registrar um Casio ID, então, o que precisa ser feito para que possam usar o aplicativo?

Como a idade em que o uso é permitido é estabelecida pelas leis que regem a aquisição de informações pessoais no país em que o uso ocorre, crianças com idade inferior a essa não são cobertas por esse serviço.

Preciso alterar meu registro se eu usar o aplicativo em outro lugar que não seja o local que eu selecionei originalmente?

Como as regras relacionadas ao tratamento de informações pessoais diferem de país para país, não é possível alterar a região após o registro. Crie um novo Casio ID para a área para a qual você irá usá-lo no novo local.

Se eu cancelar a inscrição no Casio ID, posso continuar usando o aplicativo?

Você não pode usar aplicativos exclusivos (serviços da Web exclusivos) sem fazer login usando seu Casio ID.

O que é o CASIO ID?

O Casio ID é um ID de membro para usar vários serviços fornecidos pela Casio. Depois de se registrar como membro, você poderá usar o mesmo ID para vários serviços.

Se eu fizer login com um Casio ID, poderei ver o histórico de outros relógios que estão usando o mesmo ID?

Sim, você pode procurar dados históricos associados a um Casio ID. (No entanto, não serão exibidos quais dados pertencem a qual relógio)

Posso usar o aplicativo sem um Casio ID?

O registro e o login usando o CASIO ID são necessários para usar aplicativos e serviços da Web exclusivos.

Como vincular o STRAVA?

Acesse nosso serviço exclusivo na Web e faça login usando seu CASIO ID. (https://cws.casio.com.cn/landing.html) Na tela da Web, selecione "Configurações" e, em seguida, "STRAVA" para vincular a aplicativos externos e, em seguida, faça login e registre o novo serviço STRAVA. Após estabelecer o link, os dados serão transferidos automaticamente para o STRAVA.

Precisarei alterar meu registro se eu usar o aplicativo em outro lugar que não seja o local que eu selecionei originalmente?

Como as regras relacionadas ao tratamento de informações pessoais diferem de país para país, não é possível alterar a região após o registro. Crie um novo Casio ID para a área onde você estará e use-o no novo local.

É possível vincular dados a serviços de terceiros?

Isso pode ser vinculado a alguns aplicativos e serviços. Acesse nossa página exclusiva na Web e faça login usando seu CASIO ID. Na tela da Web, selecione "Configurações" e, em seguida, o serviço que deseja vincular a aplicativos externos, faça login ou registre-se para cada aplicativo e serviço. No aplicativo, selecione Outros > Configurações > e, em seguida, o serviço que deseja vincular a aplicativos externos, faça login ou registre-se para cada aplicativo e serviço na nossa página da Web exclusiva ou no aplicativo. Para obter detalhes, consulte o site de cada aplicativo ou serviço que deseja vincular.

Posso usar o relógio sem um Casio ID?

Sim, você pode usar seu relógio sem um Casio ID. No entanto, é necessário um CASIO ID para usar aplicativos e serviços da Web exclusivos.

O que é G-SHOCK MOVE para Web?

É um site dedicado para os usuários com relógios que podem ser vinculados ao G-SHOCK MOVE. Aqui, usando um navegador, esses usuários podem visualizar dados de atividade e dados de registro de vida registrados no G-SHOCK MOVE via PC. Esse site permite importar dados TCX/GPX para o G-SHOCK MOVE. Você também pode estabelecer configurações para a vinculação com serviços de aplicativos de terceiros suportados pelo G-SHOCK MOVE. Confira o site abaixo.

É possível contabilizar dados de atividade para SNS?

Selecione "Atividades" > "Histórico" na barra de menus e toque na atividade que deseja compartilhar na lista de registro de atividades. Você pode compartilhar tocando em "Compartilhar" no lado superior direito do menu e seguindo as instruções na tela. Os aplicativos e serviços que você compartilhará dependem do seu smartphone.

Esqueci minha senha do Casio ID.

Redefina sua senha tocando em "Esqueceu sua senha?" na tela de login do site Casio ID.

Não sei o ID da Web e a senha do G-SHOCK MOVE para Web.

Você pode fazer login com o ID e a senha da Casio usados no G-SHOCK MOVE.

Diga-me como importar dados de atividade de outros aplicativos.

Faça login em nossa página da Web exclusiva. Você pode importar TCX e GPS da lista de dados de atividade clicando no botão "Importar", no canto superior direito.

Esqueci meu Casio ID.

O endereço de e-mail de cliente é registrado como o Casio ID usado para fazer login. Tente esse endereço de e-mail. Você pode redefinir sua senha tocando em "Se você esqueceu sua senha" na tela de login do site Casio ID.

É possível vincular dados a serviços de terceiros?

Os dados podem ser vinculados a alguns aplicativos e serviços. Acesse nossa página exclusiva na Web e faça login usando seu CASIO ID. Na tela da Web, selecione "Configurações" e, em seguida, o serviço que deseja vincular a aplicativos externos, faça login ou registre-se para cada aplicativo e serviço. No aplicativo, selecione Outros > Configurações > e, em seguida, o serviço que deseja vincular a aplicativos externos, faça login ou registre-se para cada aplicativo e serviço na nossa página da Web exclusiva ou no aplicativo. Para obter detalhes, consulte o site de cada aplicativo ou serviço que deseja vincular.

Posso sair de um aplicativo com um Casio ID e, em seguida, fazer login novamente com outro Casio ID?

Sim, você pode. Toque em "outro" > "Usuário" > "Logout" na barra de menus e siga as instruções na tela.

Esqueci o Casio ID que registrei quando fiz login. Onde posso procurar por isso?

Faça login no site do Casio ID usando seu endereço de e-mail e verifique se "APLICATIVO G-SHOCK MOVE" é exibido na "Lista de serviços em uso".

Posso usar o aplicativo sem um CASIO ID?

O registro e o login do CASIO ID são necessários para usar o aplicativo para celular do relógio e o serviço da Web. ・Usuários da China devem usar o CLUB ID do C.

Por que ACTIVITY DATA não estão sendo transferidos?

Os dados são obtidos quando houver novos dados devido a qualquer uma das situações a seguir. ・Quando o aplicativo é iniciado ・Quando o aplicativo é restaurado do status de segundo plano ・Imediatamente depois de o relógio se reconectar ao celular após uma desconexão ・Imediatamente após o celular ser ligado, o aplicativo ser iniciado e a conexão com o relógio ser estabelecida ・Imediatamente após a conclusão de uma operação de medição enquanto o relógio estiver conectado ao seu celular

O aplicativo CASIO WATCHES suporta a conexão com aplicativos externos?

O aplicativo CASIO WATCHES suporta a conexão com os seguintes aplicativos externos: ■iPhone ・Apple Health *Apenas relógios que suportam contagem de passos ・Strava *Apenas relógios que suportam monitorização de atividades ■Android ・Android Health Connect (Android 9 ou superior) *Apenas relógios que suportam contagem de passos ・Strava *Apenas relógios que suportam monitorização de atividades Notas ・É necessário emparelhar o relógio e configurar a ligação através do ícone “≡” > menu “Ligação a aplicações externas”. ・O Android Health Connect não é compatível se a região da aplicação estiver definida para a China ou a Rússia.

Esqueci o Casio ID que registrei quando fiz login. Onde posso procurar por isso?

Faça login no site do Casio ID usando seu endereço de e-mail e verifique se "APLICATIVO G-SHOCK MOVE" é exibido na "Lista de serviços em uso". https://cws.casio-intl.com/landing.html

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