Wisselbeleid

Als je niet tevreden bent met het product of het niet wilt houden, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren. Mits het horloge in originele, onbeschadigde staat is, betalen we het volledige aankoopbedrag terug.

Retourzending

Esistono due modi per restituire la consegna:

1. Retourneren voor gastbestellingen
   Gebruik het volgende formulier om het retouretiket te maken: https://www.casio.com/nl/sales/guest/form/.
   Lever het pakket af bij een UPS afleverpunt en gebruik de verpakking waarin je de goederen hebt ontvangen.
2. retourneren voor Casio ID-leden
   Log in op je Casio ID account en start gemakkelijk de retourprocedure vanuit je account om het label aan te maken. Hier is de directe link: https://www.casio.com/nl/sales/order/history/ Nogmaals, lever het pakket af bij een UPS afleverpunt en gebruik de originele verpakking. Er worden geen retourverzendkosten in rekening gebracht.

Defecte producten

Als je een defect product hebt ontvangen, kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos aan ons retourneren. Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug.

Om het product te retourneren, maakt u een etiket aan met UPS Returns Manager en levert u het pakket af bij een UPS-afleverpunt. U vindt UPS Returns Manager in het gedeelte "MIJN ACCOUNT" onder "Bestelgeschiedenis". Gebruik de verpakking waarin u de goederen hebt ontvangen. Zodra de periode van 30 dagen is verstreken, kunt u het defecte product naar onze serviceafdeling sturen. Voor meer informatie kunt u terecht op: https://www.casio.com/nl/service/repair/